金融行业石家庄电销卡

 dashuai   2020-09-14 20:34   684 人阅读  0 条评论

金融行业石家庄电销卡

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经历上述两个阶段,基本上涵盖了所有的主力业务条线和平台活跃的存量用户,大约可以完成一半的目标。众所周知,大中型互联网公司已覆盖了所有的主流网民,但受服务能力所限,无法服务到(好)自己的客户,期望赋能合作伙伴帮自己服务到(好)自己的客户。电销是已被证明过是非常有效的转化能力,也沉淀出了量化、运营、产品三方面核心竞争力,也是合作伙伴想做电销必备的能力,用拓展外部商户来稳定坐席规模:

1、量化分析能力:客户是公司重要的资产,客户信息的真实性、信息维度都决定着资产的价值,互联网有着海量的活跃用户和丰富的画像,让客户资产可以迅速增值,并通过对客户分层,将活跃度、能力、意愿度和偏好与服务坐席相匹配,实现好人配好名单,提升名单转化效率。

2、业务运营能力:电销不仅仅是打电话,更多是构建智慧运营体系,将行业电销的know-how的经验快速赋能给小白企业,提供行业靠谱的坐席外包公司,辅助培训、品质、业管、企划等方面的能力,让合作伙伴快速建立起私域流量的电销转化能力。

3、产品研发能力:以上业务运营能力已产品化,经过了多年多业务线的打磨,无需大量定制开发;系统采用saas化部署,初级版无需开发即可使用,省去大量的电销系统、话务系统采购费用,研发开发和运维费用,只需按CPS成交来付费。

B2C模式在向S2B2C转型,代销模式在向赋能模式转型,电销作为数字营销能力一环也在走出去,走向更广阔的市场。存量用户的转化能力构建也是当下企业的重要方向,目前也已在黄金、银行、保险行业有实施案例,证明了赋能模式可行,而且需求非常旺盛,会成为电销规模化的更大的增长点。这两年,在坐席规模化的道路上,踩过很多的坑,在骨感现实中坚持着理想,在矫枉过正中寻求着平衡点,希望将这些经验与大家分享。其实,“上万坐席”并不是真正的目标,不是越多越好,有用就好;也许人工坐席被智能机器人逐步替代了,但有温度的知识型坐席是不会被淘汰的。< END >


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